Riešenie jednotlivých problémov - trojstupňová pomoc

1. Úroveň 1 - bežná prevencia a podpora
2. Úroveň 2 - cielená (špecifická) intervencia a pomoc deťom v riziku
3. Úroveň 3 - komplexná starostlivosť o vážne ohrozené deti a ich rodiny

Úrovne práce školského podporného tímu v nadväznosti na zložky školského systému:

Úroveň 1:

Školský podporný tím by mal predovšetkým zastrešovať úroveň prevencie a podpory celej školy, spoluvytvárať systém podpornej kultúry či školského vzdelávacieho programu. Tam by mala smerovať najväčšia časť aktivít školského podporného tímu v spolupráci s triednymi učiteľmi.

Úroveň 2:

Cielená intervencia na druhej úrovni zaberá proporcionálne menšiu časť práce ŠPT, keďže je zameraná na podporu konkrétnych žiakov, učiteľov, prípadne prácu so špecifickými témami a javmi. Čím je lepšie podporená úroveň 1 v škole, a teda podpora všetkých žiakov v triedach, tým menej žiakov potrebuje cielenú alebo individuálnu podporu na úrovni 2.

Úroveň 3:

Poradenské zariadenie sa aktívne zúčastňuje na riešení komplexných prípadov, ktoré sú zvyčajne náročné na čas a koordináciu. Komplexné prípady by mali školskému podpornému tímu postupne zaberať najmenej pracovného času, keďže jeho hlavnou úlohou je zabezpečovať podpornú sieť pre žiaka a jeho rodinu na úrovni školy, tried a cielenej intervencie.